联系方式
查看常见问答
服务信息一览与需求登记
先看左侧服务说明，再按需填写右侧登记表单，信息越具体，回复越准确。
服务时段
每日 09:00 - 22:00 受理咨询与登记，节假日按页面公布的时间执行，临时调整会在本页提示。
登记方式
在本页填写姓名、手机号与需求描述即可完成登记，说明越完整，核对环节越省时。
信息用途
登记信息仅用于本次咨询的回复与身份确认，不用于与本次咨询无关的用途。
二维码位
扫码查看入口
扫码查看入口
页面入口收藏
把本页加入收藏，活动时间、规则调整与信息更新都能在同一个入口查看，不必反复查找链接。
提交需求登记
请填写以下内容，工作人员将在服务时段内按提交顺序处理并回复。
按提交顺序处理
信息仅用于本次咨询
回复以页面公布为准
处理流程
从提交到回复的四个步骤
每一步都有对应节点，登记时可对照查看当前进度。
01
填写并提交
在本页表单填写姓名、手机号与需求描述，确认信息无误后提交登记。
02
信息核对
工作人员核对联系方式与描述内容，必要时补充确认涉及的页面或活动批次。
03
按序处理
在服务时段内按提交先后顺序处理，集中咨询时段回复会略有延后。
04
结果回复
通过预留手机号回复处理结果，如需进一步确认可再次提交补充说明。
让一次咨询就能说明白
很多咨询来回好几轮，往往是因为关键信息缺失。提交前把事由、涉及的页面位置和期望处理时间写清楚，回复环节就能直接给出结论，不必反复确认。
如果问题涉及活动批次或时间节点，建议先到规则说明页核对一遍，再带着具体条款描述提交登记。
- 写清事由：活动咨询、规则确认还是页面使用问题
- 写清位置：涉及哪个页面、哪个活动批次
- 写清期望：希望了解结果，还是需要协助处理
常见问答
登记与联系常见问题
以下为高频疑问的集中说明，便于提交前自行确认。
服务时段内提交的登记一般在 1 个工作日内受理，顺序按提交时间排列；如遇集中咨询时段，回复会略有延后，请留意预留手机号的通知信息。
手机号仅用于本次咨询的回复与身份确认，便于后续沟通时快速对应到您的登记记录，不用于与本次咨询无关的用途。
可以。重新提交一份完整的登记内容，并在需求描述开头注明“以此份为准”，工作人员会以最新的记录进行处理。
表单全天可提交，记录会在下一个服务时段开始时统一受理，非服务时段提交不会影响受理顺序。
可以在导航栏进入规则说明页面，按条目查阅活动条件、时间安排与注意事项；如需进一步确认，再通过本页表单补充说明。
页面公布的规则与时间安排为最终依据，登记表单用于收集沟通信息，具体办理结果与时间以页面公布内容为准。